Warunki i zasady

Data wejścia w życie: 27-06-2025 Ostatnia aktualizacja: 27-06-2025

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
 

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: noana.pl prowadzony jest przez: Aldonę Arcon-Adamiec, z siedzibą przy ul. Wiślana 73, 26-900 Kozienice ,NIP: 8121751181, e-mail: [adres e-mail], telefon: 793299009

1.2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umowy sprzedaży, prawa i obowiązki Konsumenta oraz Sprzedawcy, procedurę reklamacyjną i zasady odstąpienia od umowy.

1.3. Sklep działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym:

• Kodeksem cywilnym,

• Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

• Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• RODO.
   

§2 DEFINICJE
 

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Sklep – sklep internetowy działający pod adresem [adres strony],

• Sprzedawca – właściciel Sklepu wskazany w §1,

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą,

• Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie,

• Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu,

• Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
   

§3 ZAKRES USŁUG
 

3.1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca umożliwia składanie zamówień na Produkty przedstawione w ofercie.

3.2. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane osobno.

3.3. Informacje zawarte na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
 

§4 SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
 

4.1. Kupujący może złożyć zamówienie 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

4.2. W celu złożenia zamówienia należy:

• dodać wybrane Produkty do koszyka,

• wypełnić formularz zamówienia,

• zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności,

• potwierdzić zamówienie i dokonać płatności.

4.3. Zamówienie uważa się za zawarte z momentem otrzymania potwierdzenia na adres e-mail Kupującego.

4.4. Termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że wskazano inaczej przy Produkcie.
 

§5 METODY PŁATNOŚCI I DOSTAWY
 

5.1. Dostępne metody płatności:

• szybki przelew online (np. Przelewy24),

• przelew tradycyjny na konto bankowe,
   

5.2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:

• firmy kurierskiej InPost,

• Paczkomatów,

• innych opcji dostępnych podczas składania zamówienia.
   

5.3. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.
 

§6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
 

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, licząc od dnia otrzymania Produktu.

6.2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy poinformować Sprzedawcę poprzez e-mail: [adres e-mail] lub formularz zwrotu.

6.3. Koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.

6.4. Produkt powinien zostać odesłany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

6.5. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwrotu Produktu.
 

§7 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA
 

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach:

• Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (np. personalizowana biżuteria handmade),

• Produktów noszących ślady użytkowania, uszkodzonych lub niekompletnych,

• Produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Konsumenta.
   

§8 REKLAMACJE
 

8.1. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Konsument może złożyć reklamację.

8.2. Reklamację należy złożyć pisemnie lub mailowo na adres: [adres e-mail].

8.3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Kupującego,

• numer zamówienia,

• opis wady i żądanie,

• dokumentację zdjęciową (jeśli to możliwe).

8.4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia.
 

§9 DANE OSOBOWE
 

9.1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
 

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
 

10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w informacji publikowanej na stronie.

10.3. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizacją umów sprzedaży rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.
 

+48 793 299 009

kontakt@aldonaarcon.pl

Kontakt

Instagram

Facebook

Obserwuj nas

Informacje

Zakupy

Autorska biżuteria handmade tworzona z pasją, dbałością o detal i estetykę. Sklep oferuje unikalne pierścionki, kolczyki, bransoletki i naszyjniki dla niej i dla niego – w ciepłych, naturalnych odcieniach. Każdy produkt to efekt rzemieślniczej pracy i osobistej historii. Zakupy online z bezpieczną płatnością i szybką dostawą na terenie całej Polski.